摘要
VPSERMET基础设施提供安全远程服务运营和维护,或从工地办公点或总公司提供服务或在家工作。远程安全更新、系统监控和应急支持服务提高业务恢复能力,同时减少风险和总自有成本
客户挑战
高效维护对提高植物可用性至关重要远程定位工厂增加、老化劳动力和高度综合复杂现代自动化系统给工厂维护带来了下列挑战
- 高均值恢复时间(MTTR),特别是在边远工厂
- 缺少熟练经验丰富的维护工程师
- 高总成本所有制因反应式逐厂近距离维护
- 因开放综合系统接触安全风险较大而增加操作风险

解决之道
安全存取 :
提供安全控制访问关键可操作数据
安全更新
自动远程提供验证AV签名OS补丁
系统监控
通过收集系统维护和环境信息而不派遣工程师检查故障因子的症状
紧急支持
令洋川工程师远程访问客户系统并安全网络 即时处理故障并恢复

客户福利
安全远程解决方案提高业务恢复能力,同时减少风险和总自有成本
VPN提供安全访问网站并消除旅行费用
通过远程安全更新来缓解网络风险
通过集中管理远程监控预先预防故障
最小平均恢复时间通过紧急支持

赋能技术
Yokogawa致力于持续改进-通过采用最新技术不断创新并保持敏捷-以阻抗网络安全威胁的持续演化并确保远程连接安全
安全权限实验室
安全权限实验室负责验证最新安全技术并提供最佳做法作为Yokogawa全球安全标准
安全网安全度量
安全连接由最新安全技术保证,如严格访问控制、安全加密通信、安全易防用户认证和访问监控安全

细节
YOGAWA提供高速连接客户系统
VPSEMET系统高度安全,我们坚决支持客户维护业务
通过缩短距离和时间解决操作维护问题
远程维护服务
服务允许远程连接客户系统 收集关键故障信息 并执行必要的故障排除由于有可能在工程师抵达前推进调查,YOGAWA减少了故障排除所需的准备时间
恢复支持服务
KVM开关*使用YOGAWA服务人员可用共享屏幕帮助支持客户恢复过程
YOGAWA也可以响应屏幕显示或软件显示的故障
kvm开关允许远程分享键盘、视频和鼠标
系统监控服务/安装环境监控服务
YOGAWA收集维护环境信息后,可检查问题因子的症状所收集数据经过分析和评价并定期以报告形式提交这份报告可用于系统整个生命周期维护规划
远程操作
VPSERMET基础设施确认运行状态或工程可由客户HQ或MONC工厂执行远程操作产生直接影响,如减少行政支助准备时间、减少前往远程地点的旅费或削减人时费用
安全更新函数
横川提供AV签名OS补丁安全自动化更新服务必要的更新文件每月更新一次而不人工操作Yokogawa远程更新AV签名OS补丁并报告更新工作是否已完成Yokogawa代表客户管理安全更新操作
下载
手册
- VPSRte远程解析5.4MB
- 可持续植物/洋川解决方案现代流程自动化系统生命周期可持续性5.5MB
- 生命周期性能护理服务5.3MB
新闻发布
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新闻稿 2017年11月9日 Yosplusbudi通信支持服务
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